ลูกค้าต้องทำอย่างไรเมื่อสินค้ามีความเสียหาย?

เมื่อขนส่งนำสินค้ามาส่งถึงที่ ลูกค้าควร ตรวจเช็คจำนวนสินค้าและสภาพภายนอกทันที ก่อนเซ็นรับสินค้า ตรวจสอบว่าจำนวนครบถ้วน และสินค้ามีสภาพสมบูรณ์ตรงตามที่สั่งซื้อหรือไม่ หากพบปัญหา เช่น สินค้าขาดหาย แตก หัก บุบ หรือผิดรุ่นผิดสเปก ขอแนะนำให้ ถ่ายรูปหรือวิดีโอ สภาพสินค้าขณะรับของไว้เป็นหลักฐาน และ รีบแจ้งทีมงาน SteelMetal ทันที เพื่อดำเนินการเปลี่ยนหรือแก้ไขสินค้าให้เร็วที่สุด ในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือผิดพลาดจากทางเรา SteelMetal จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ถูกต้องและสมบูรณ์ สามารถแจ้งเรื่องได้ที่ LINE: @steelmetal หรือโทร. 063-207-8300 | 063-323-1700 ทีมงานพร้อมดูแลและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

เรียนรู้เพิ่มเติม